Semangat
sinergi bagi negeri kembali ditunjukkan PT Indako Trading Coy selaku main
dealer Honda dalam menghadirkan layanan servis terbaik kepada seluruh pecinta
motor Honda di wilayah Sumatera Utara (Sumut).
Komitmen tersebut ditunjukkan Honda dengan melahirkan para garda terbaiknya
melalui ajang bergengsi “ Astra Honda Technical Skill
Contest 2023 Regional Sumut ” yang
berlangsung di Indako Development Center (IDC) Jl. Adam Malik Medan
pada 31 Mei lalu.
Rangkaian ajang
bergengsi ini dimulai dengan menggelar babak penyisihan (tahap 1) pada 10 -11
Mei 2023, dimana tercatat ratusan mekanik dan puluhan service advisor dari
berbagai Astra Authorized Service Station (AHASS) se-Sumut ikut unjuk gigi.
Para peserta juga diharuskan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan tim
penguji diantaranya masih aktif bekerja di AHASS, dan belum pernah mengikuti
kejuaraan kontes mekanik dan service advisor.
Memasuki babak
Final yang berlangsung pada 19 Mei 2023, ajang Astra Honda Technical Skill
Contest Regional Sumut kali ini diikuti
8 orang mekanik dan 8 orang service advisor terpilih yang berasal dari berbagai outlet AHASS yang
memiliki kualitas mumpuni.
Sepanjang kompetisi berlangsung,
masing-masing peserta saling berlomba
menunjukkan skill terbaiknya dalam memberikan layanan servis terbaik kepada
konsumen yang diujikan melalui sejumlah test, dimana kalibrasi
pengujian untuk teknisi meliputi uji
teori, praktik meja tentang penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran,
dan bongkar pasang dan penanganan masalah pada sepeda motor.Sedangkan para
Service Advisor, mereka diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk
studi kasus atau role play yang telah ditetapkan serta sisi praktik melayani
konsumen.
Panasnya persaingan
diantara para peserta Astra Honda Technical Skill Contest 2023 Regional Sumut
akhirnya berhasil melahirkan para garda terdepan terbaik Honda, dimana juara I
kategori mekanik berhasil diraih oleh Nanang Akbar yang berasal
dari delaer Honda CV Teknik 1 , dan
juara ke-II berhasil diraih oleh M Raihan Lubis yang berasal dari PT Indako
Trading Coy III, dan Ilham Ahmadi yang berasal dari CV Duta Motor sukses menduduki posisi ke-III.
Sedangkan
ajang Astra Honda Technical Skill Contest 2023 Regional Sumut
musim ini juga turut melahirkan pada Service Advisor Honda unggulan, sebut saja
Ibnuh Iqbal yang berasal dari delaer Honda PT Indako Trading Coy II berhasil
meraih juara 1. Prestasi sebagai juara ke-II juga berhasil diraih oleh Bobby Anugerah Waruwu yang
berasal dari PT Mitra Pinastika Mustika, sedangkan juara ke-III Berhasil
menjadi milik Fadiliansyah yang berasal dari PT Mega Motorindo.
Min Hian, Technical Service Manager PT Indako Trading Coy selaku main
dealer Honda di wilayah sumatera Utara mengungkapkan bahwa kontes mekanik dan service advisor yang digelar rutin setiap
tahunnya ini sendiri digelar Honda sebagai upaya untuk menguji kesiapan dan
memperkuat skill para teknisi maupun service advisor dalam memberikan pelayanan
terbaik kepada para konsumen Honda di wilayah Sumatera Utara.
Sementara
itu Leo Wijaya, Vice Presdir PT Indako Trading Coy mengungkapkan, lahirnya
teknisi dan service advisor terbaik ini diharapkan dapat semakin memotivasi
para teknisi Honda untuk memberikan layanan terbaiknya bagi masyarakat di Sumatera
Utara, Selain
mengukur dan mengkalibrasi keterampilanpara mekanik dan service advisor, Honda
dengan semangat Satu Hati juga berharap ajang ini dapat menginspirasi para
garda terdepan lainnya untuk terus meningkatkan skill dan kualitas layanannya
hingga selalu mampu menghadirkan senyum kepuasan konsumen setia Honda di setiap
penjuru Sumatera Utara.
No comments:
Post a Comment