Komitmen menghadirkan layanan garda terdepan terbaik kepada para seluruh pecintanya di Sumatera Utara (Sumut) kembali ditunjukkan PT Indako Trading Coy selaku main dealer Honda dengan ajang “ Astra Honda Technical Skill Contest 2022 Regional Sumut” yang berlangsung di Indako Development Center (IDC) yang berlokasi di Jl Adam Malik Medan pada 27 Oktober 2022
Kontes mekanik dan service
advisor yang dgelar rutin setiap tahunnya oleh PT Indako Trading Coy ini
sendiri digelar Honda sebagai upaya untuk menguji kesiapan para teknisi maupun
service advisor dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen Honda
di wilayah Sumatera Utara.
Rangkaian ajang bergengsi ini
dimulai dengan menggelar babak penyisihan (tahap 1) pada 10 -12 Mei 2022,
dimana tercatat ratusan mekanik dan puluhan service advisor dari berbagai Astra
Authorized Service Station (AHASS) se-Sumut ikut unjuk gigi. Para peserta juga
diharuskan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan tim penguji diantaranya
masih aktif bekerja di AHASS, dan belum pernah mengikuti kejuaraan kontes
mekanik dan service advisor.
Memasuki babak Final, ajang Astra
Honda Technical Skill Contest 2022 Regional Sumut kali ini diikuti 8 orang
mekanik dan 8 orang service advisor terpilih yang memiliki kemampuan luar
biasa. Dimana setiap peserta saling berlomba menunjukkan skill terbaiknya dalam
memberikan layanan servis terbaik kepada konsumen, seperti halnya ujian terori, studi kasus atau role play, praktek
meja, dan throuble shooting yang khusus diujikan kepada para mekanik.
Persaingan ketat diantara para
peserta akhirnya berhasil melahirkan para garda terdepan terbaik Honda, dimana
juara I kategori mekanik berhasil diraih oleh Said Muhammad Randy yang berasal
dari PT Indako Trading Coy III Medan,
dan juara II berhasil diraih oleh
Muhammad Abdi Aulia yang juga berasal dari PT Indako Trading Coy III
Medan, sedangkan Juara III berhasil
diraih Firmansyah yang berasal dari PT AKA II Tanjung Balai.
Sementara itu kontes layanan
terbaik ini juga berhasil melahirkan para SA berkualitas Honda, dimana Muhammad
Irpani yang berasl dari PT Sukses Motor Globalindo I Medan berhasil meraih
juara I, dan Jaka Harianto Syahputra yang berasal dari PT Tiger Dua Ribu, Medan
berhasil meraih juara ke II, sedangkan Muhammad Faisal dari PT Berlian Bintang
Mas Medan berhasil meraih juara ke III.
Min Hian, Technical Service
Manager PT Indako Trading Coy mengungkapkan, seiring pesatnya perkembangan
teknologi dan line up jajaran produk Honda yang memiliki segmentasi beragam,
maka pihaknya dengan semangat Satu Hati semakin teripsirasi untuk berupaya
menjaga konsistensi dalama memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen
setianya dengan meningkatkan kompetensi para garda terdepan melalui ajang Astra
Honda Technical Skill Contest 2022 Regional Sumut.
“ Selain mengukur dan
mengkalibrasi keterampilan para mekanik dan service advisor, ajang ini juga sebagai
bentuk apresiasi Honda kepada para garda terdepannya, dan cara memacu mereka
untuk lebih bersemangat memberikan layanan terbaik kepada para pengguna motor
Honda di wilayah Sumatera Utara, “ ujar Min Hian.
No comments:
Post a Comment